信息收集范围与类型:我们收集什么,为什么收集

在您使用《麻将胡了》游戏及官网服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,以确保服务的正常提供与持续优化。所有信息的收集均遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,并取得您的明确授权。

  • 账号注册信息:包括手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码(加密存储)。这些信息用于创建您的唯一账号,并保障账号安全。
  • 实名认证信息:包括姓名与身份证号码(或护照号码)。根据国家防沉迷政策要求,所有游戏用户必须完成实名认证。我们仅将此类信息用于年龄验证与防沉迷判断,不会用于其他任何目的。
  • 设备与日志信息:包括设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址(仅用于设备识别)、游戏版本号、操作日志(如登录时间、对局记录、异常行为记录)。此类信息用于排查技术故障、打击外挂作弊以及优化游戏性能。
  • 交易与支付信息:当您进行虚拟道具充值时,我们会记录订单号、支付金额、支付渠道(如支付宝、微信支付)以及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或支付密码,这些信息由持牌支付机构直接处理。
  • 客服沟通记录:当您联系我们的客服团队时,我们会保存聊天记录、通话录音(如有)以及您提交的截图或录屏。这些记录仅用于处理您的咨询与投诉,并在问题解决后30天内自动删除。

我们郑重承诺,对于未成年人信息,我们会采取更为严格的保护措施。若您为未满14周岁的儿童,请在监护人陪同下阅读本政策,并确保您的监护人同意我们的信息处理方式。

信息使用目的与方式:透明化数据利用

我们收集的信息将仅用于以下明确目的,不会超出合理范围进行使用:

  1. 提供核心服务:使用账号信息实现登录、对局匹配、金币结算、道具发放等功能。例如,为了计算您的“暴击奖励”,我们需要处理您的对局结果与倍率数据。
  2. 安全保障与风控:利用设备信息与日志数据构建反作弊模型,实时识别并拦截外挂程序、非法脚本以及盗号行为。我们的风控系统日均处理数据量超过50GB,拦截准确率达到99.7%。
  3. 个性化推荐:基于您的游戏行为(如常用玩法模式、参与的活动类型),向您推送您可能感兴趣的活动或新玩法介绍。您可以在“设置”->“隐私中心”中关闭个性化推荐功能。
  4. 法律合规:根据监管机构要求,保留必要的交易记录和日志数据,以备审计。例如,根据《网络安全法》规定,网络日志需保留不少于6个月。

我们承诺,绝不会将您的个人信息出售给任何第三方,也不会用于与本平台无关的商业推广。所有数据的处理均在我们的安全服务器集群内完成,未经您的同意,我们不会将数据用于任何其他目的。

第三方数据共享政策:有限且必要的分享

我们非常珍视您的信任,因此我们对外共享数据的行为极为谨慎。以下是我们可能涉及的数据共享场景,均以“最小必要”为原则:

第三方类型 共享数据范围 共享目的
支付服务商(支付宝、微信支付、Apple Pay) 订单号、支付金额、支付结果回调 完成交易结算,处理退款请求
云服务提供商(阿里云、AWS) 服务器日志、加密后的数据库备份 保障游戏服务稳定运行,实现数据容灾备份
实名认证服务商 姓名、身份证号码(加密传输) 响应国家防沉迷政策,验证用户年龄信息
法律监管机构 根据法律要求提供特定数据 配合司法机关调查,履行法律义务

上述所有第三方均与我们签署了严格的数据保护协议(DPA),禁止其将数据用于任何其他用途。我们不会向任何广告联盟或数据交易平台共享您的个人身份信息。在共享数据前,我们会对数据进行必要的脱敏处理(如隐藏手机号中间四位)。

用户权利:查看、修改、删除您的个人数据

根据《个人信息保护法》的规定,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内“设置”->“隐私中心”或直接联系客服来行使这些权利:

  • 访问权:您可以随时查看我们持有的关于您的个人信息副本,包括账号资料、实名状态、充值记录等。
  • 更正权:如果您的个人信息(如手机号、邮箱)发生变更,您可以在“账号安全”中自行修改,或联系客服协助更正。我们将在3个工作日内完成核实与更新。
  • 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:(1) 处理目的已实现或无法实现;(2) 您撤回授权同意;(3) 我们违反法律处理您的信息。请注意,删除账号将导致游戏进度与虚拟财产全部清空且不可恢复,操作前请务必谨慎。
  • 撤回同意权>:您可以在“隐私中心”中随时撤回对个性化推荐、Cookie使用等功能的授权。撤回后,我们将停止相关数据处理,但不会影响您使用基本游戏功能。
  • 注销账号权:您可以在“设置”->“账号安全”->“注销账号”中提交注销申请。我们将在15天内完成审核与处理。注销后,您的所有数据将按照法律要求进行匿名化处理或删除。

我们承诺,在收到您的请求后,会在15个工作日内予以答复。对于复杂的请求,最多延长至30个工作日,并会提前通知您延期的原因。

信息安全保障措施:多重防护,守护数据

保护您的数据安全是我们最重要的责任。我们采用了以下技术与管理措施,确保您的个人信息不被泄露、篡改或丢失:

  • 传输加密:所有数据在传输过程中均使用TLS 1.3协议进行加密,确保数据在互联网传输过程中无法被窃听或篡改。
  • 存储加密:数据库中存储的敏感字段(如密码、身份证号)均经过AES-256算法加密处理。即使数据库文件被非法获取,也无法直接读取明文信息。
  • 访问控制:我们实行严格的权限管理制度,仅授权员工在“最小权限”原则

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